Crida dels CAP a prioritzar la comunicació a través d'internet o via telèfon en cas de requerir algun tipus d'atenció.
Els Centres d’Atenció Primària de la regió sanitària Metropolitana Nord reprenen, de manera progressiva, la seva activitat. Des de l’institut català de la salut es demana la col•laboració ciutadana per no col•lapsar els centres. En el cas de Mollet, els centres d’atenció primària de Plana Lledó i Can Pantiquet.
Amb l’objectiu de garantir la millor assistència als usuaris, des dels CAP es demana que totes aquelles persones que requereixin algun tipus d’atenció donin prioritat la comunicació a través del web de programació de visites de l'Institut Català de la Salut. Allà, s’ha habilitat un espai per descriure breument quina és la necessitat de l’usuari, entre altres extrems. El personal d'atenció primària gestionarà la petició i hi donarà resposta. L’ús d’aquest web permetrà evitar desplaçaments innecessaris als centres, així com agilitar les respostes per als usuaris. En cas de no poder dur a terme la petició a través del web, es pot fer via telèfon tot trucant al 93 326 89 01.
Professionals d'atenció primària atendran la petició i donaran una resposta adequada a cada cas, ja sigui indicar si cal que l’usuari es dirigeixi presencialment al centre o si es pot resoldre la seva consulta sense haver de desplaçar-se al CAP.
Els centres continuen habilitats per donar atenció urgent, per a situacions que no poden esperar i han de ser ateses presencialment i al moment. És important que els usuaris que requereixen aquest tipus d’atenció i que es puguin desplaçar, vagin als centres, per ser atesos el més aviat possible. Com sempre, en cas que no s’hi puguin desplaçar, cal trucar al 061.
