Denuncien una agència de viatges de Mollet per presumpta estafa als seus clients
Una quarantena de persones han interposat una denúncia col·lectiva per estafa a l’agència de viatges Sol Guaraní, situada al carrer Rambla Nova 89 de Mollet del Vallès. L’agència està especialitzada en vols i estades al Paraguai i ha rebut denúncies de clients que asseguren haver pagat bitllets d’avió i un cop arribats a l’aeroport es troben que no apareixen en el llistat de passatgers del vol contractat. En Juan Pereira és una de les persones denunciants.
Concretament, aquest cas es remunta al passat 26 de desembre de 2023, quan el Juan Pereira va comprar 4 vols d’anar i tornada al Paraguai que li van costar 6.300€. No va poder volar el dia contractat, i després de parlar-ho amb l’agència, va poder volar amb la seva família un dia després. El problema més gran el van patir a la tornada, quan feien el trajecte Asunción- Sao Paulo-Roma per arribar a Barcelona. A la segona connexió a Sao Paulo la companyia Italia Airways els va fer que no constaven en el llistat de passatgers. Segons denuncien, l’agència els hi havia cancel·lat el vol i van haver de pagar de la seva butxaca 3.300€ per poder tornar a Barcelona.
Un segon cas que s’ha sumat a la denúncia col·lectiva és el d’en Manuel García. El molletà va perdre el vol de tornada de Paraguai a Barcelona perquè Air Europa va avançar 4 hores la sortida. García ha manifestat que l’agència molletana Sol Guaraní no els va avisar i es va desentendre de comprar-los el passatge de tornada, havent-ho de pagar ells de la seva butxaca.
La propietària de Sol Guaraní Viajes, Soledad Huerta, ha volgut donar la cara davant dels mitjans de comunicació i ha reconegut que han tingut problemes amb alguns clients.
En tot moment, la responsable de l’agència de viatges molletana ha negat que la seva manera d’actuar sigui la de cancel·lar vols als seus clients i ha recordat que la seva agència continua oferint servei a centenars de persones sense cap problema.
Amb tot, els denunciants volen que mentre duri el procés judicial aquesta agència no pugui romandre oberta per evitar que es repeteixi els fets que ells han patit. Així ho ha dit Alba Núñez.
L’agència de viatges Sol Guaraní fa 8 anys que està oberta a la nostra ciutat.
