Mollet instaurarà facilitadors digitals als equipaments públics per assessorar al ciutadà alhora de fer tràmits digitals
L’Ajuntament de Mollet, que lidera el projecte europeu DIGI-INCLUSION per resoldre la bretxa digital, va signar fa unes setmanes a Iasi (Romània), una declaració de drets digitals amb les 9 ciutats europees que formen part d’aquest projecte amb l’objectiu de mostrar el seu compromís amb el programa que estan treballant des del juny de l’any passat. Així ho ha dit Ferran Segarra, regidor de TIC i Administració Electrònica a l’Ajuntament de Mollet.
El projecte finalitzarà el desembre del 2025 i al llarg de tot aquest temps, les 9 ciutats europees estan intercanviant coneixements, experiències i habilitats per abordar els reptes locals relacionats amb la inclusió digital. Les ciutats estan treballant plegades per abordar el repte de reduir la bretxa digital, un concepte que va més enllà de l’accés digital i que s’està treballant fent una anàlisi des del vessant social. Són declaracions d’Albert Garcia, responsable de projectes europeus a l’Ajuntament de Mollet.
Des d’aquest octubre fins a l’abril de 2025 les nou ciutats europees treballaran amb proves pilot per poder testejar possibles solucions per identificar la bretxa digital. Entre d’altres es treballarà amb una campanya de comunicació que mostrarà com persones grans han fet front a la bretxa digital, es farà una enquesta per capturar i mesurar la bretxa digital en l’àmbit local i s’instaurarà uns facilitadors digitals que vagin rotant entre els diferents equipaments públics de la ciutat perquè puguin assessorar al ciutadà a l’hora de fer tràmits en format digital. D’aquesta figura n’ha parlat Albert Garcia.
Amb tot, el projecte té com a objectiu que tots els ciutadans i ciutadanes de les ciutats participants puguin gaudir de totes les oportunitats digitals que hi ha. Albert Garcia ha remarcat que han de ser capaços d’aconseguir que la població no es quedi enrere en qüestions digitals.
El pressupost de la xarxa és de 850.000 euros, amb una contribució de finançament de la Unió Europea de 641.531,71 euros. Un cop finalitzi aquest programa el resultat final serà un Pla d’Acció Integrada que ha de servir com a guia per a totes les ciutats i poblacions europees que vulguin fer front a la bretxa digital. D’aquest futur document n’ha fet referència el regidor Ferran Segarra.
La xarxa europea DIGI - INCLUSION amb l'objectiu de promoure la Inclusió Digital preveu finalitzar el seu treball el desembre del 2025.
