Sorea permetrà fraccionar el pagament del rebut de l’aigua en 12 mesos i no trimestralment com fins ara
La companyia d’abastiment d’aigües SOREA ha posat a disposició dels seus clients a Mollet una nova modalitat de pagament anomenada 12 gotes. A partir d’ara els abonats poden afrontar les seves despeses de consum d’aigua de forma mensual. Aquesta mesura s’aplica després d’un seguit de converses mantingudes amb l’Ajuntament de Mollet.
Es tracta d’una modalitat de pagament en què, partint de l’històric de facturació de l’usuari, se li proposa una quota mensual i, al cap de 12 mesos, es fa una regularització, ja sigui a favor del client o de la companyia. Segons ha explicat la cap de comunicació de l’empresa, Imma Bermúdez, “han creat aquesta fórmula de pagament després de les demandes dels clients, que prefereixen pagar cada més i no cada tres mesos”
Adherir-se a aquesta modalitat de pagament no comporta cap canvi en les condicions del contracte vigent que tinguin els usuaris amb SOREA. La contractació es pot fer a través de l’oficina virtual per aquells en que siguin usuaris o adreçant-se a les oficines d’atenció al client.
Al setembre de l’any passat, l’Ajuntament i SOREA ja van signar un conveni amb l’objectiu de possibilitar l’accés d’abastament d’aigua potable a aquelles famílies en situació econòmica precària. L’acord va comportar la creació d’un Fons de Solidaritat per facilitar aquest accés al consum bàsic d’aigua potable a aquelles famílies que estiguin en situació de vulnerabilitat.
